Soporte

En 2003, se creo MetalStore en un pequeño taller de Buenos Aires, Argentina, impulsado por la pasión por el corte por plasma CNC.
Actualmente, MetalStore CNC tiene su sede en España, donde se llevan a cabo todos los procesos de ingeniería, soldadura, pintura, cableado y ensamblaje.

A pesar de ser un equipo pequeño, fabricamos mesas de plasma CNC que rivalizan con las de la competencia. Nuestro compromiso con mantener precios competitivos y gestionar toda la producción internamente se mantiene firme, reflejando nuestra dedicación a ofrecer productos de la más alta calidad.

Puede contar con nosotros para brindarle apoyo durante toda la vida útil de su maquina, ya que nuestro objetivo final es proporcionarle las herramientas y el apoyo necesarios para hacer realidad sus visiones.

Garantía de 1 año para la Serie S y 2 años para la Serie M y H por defectos de fabricación para el propietario original. Excluye daños causados ​​por mal uso o negligencia.

Una vez que adquiera una de nuestras maquinas, tenga la seguridad de que nos comprometemos a brindarle soporte para sus necesidades de corte de por vida. Si bien al principio puede haber una curva de aprendizaje, dominar la mesa y el software no le llevará mucho tiempo. Estamos aquí para guiarlo en cada paso del proceso.

Hay varias maneras de obtener tu mesa una vez que esté lista.

  1. Recogida: Podrá recoger su maquina una vez terminada.
  2. Envío : Podemos gestionar el envio de la maquina con un transportista con un costo adicional.
  3. Entrega y capacitación : Ofrecemos un paquete de entrega y capacitación con un costo adicional, en el que entregamos la mesa en su ubicación y lo capacitamos en el uso de su nueva maquina de corte.

En la Serie S la fuente de plasma no viene incluida de serie, podemos añadir una a su pedido de acuerdo a sus necesidades. Si la selecciona, se enviará junto con la mesa, con antorcha ya instalado y las conexiones realizadas.

En los modelos de la Serie M, instalamos de serie una fuente de 80 Amp, si sus requerimientos son otros , podemos instalar otros equipos.

Por supuesto, nadie nace siendo un experto, y no eres el único. El principal reto inicial es familiarizarse con el diseño asistido por ordenador (CAD). Una vez que domines el software CAD, tendrás una base sólida para operar la máquina CNC. La buena noticia es que, al invertir en la máquina, te ofrecemos formación gratuita para el manejo básico del sistema. Si la máquina se entrega en tu planta, también ofrecemos formación in situ. Así que estás en buenas manos y estamos aquí para acompañarte en tu aprendizaje.